En los últimos años, hemos sido testigos de un cambio significativo en el panorama de las búsquedas en internet. Los buscadores basados en inteligencia artificial han transformado la forma en que se muestran los resultados en Google, afectando directamente a los vendedores online y su estrategia de posicionamiento web.
El cambio en los resultados de búsqueda
Tradicionalmente, cuando alguien buscaba un producto específico, como «comprar zapatillas deportivas», los resultados solían mostrar principalmente tiendas online que vendían ese producto. Sin embargo, ahora nos encontramos con una realidad muy diferente. Al realizar una búsqueda de este tipo hoy en día, es común encontrar en las primeras posiciones:
- Artículos de medios de comunicación o prestadores de servicios que comparan diferentes modelos de zapatillas
- Videos de YouTube que muestran reseñas de productos
- Discusiones en foros como Reddit donde los usuarios comparten sus experiencias
Este cambio ha pillado por sorpresa a muchos vendedores online, que se han visto desplazados de las primeras posiciones en los resultados de búsqueda.
La necesidad de adaptar la estrategia
Ante esta nueva realidad, los vendedores online se enfrentan a la necesidad de repensar su enfoque. Ya no es suficiente con tener una tienda bien optimizada y esperar que los clientes lleguen. Ahora, es crucial invertir en la creación de contenido informativo y útil para los potenciales compradores. Esta estrategia, conocida como marketing de contenidos, implica:
- Crear artículos detallados sobre los productos
- Producir videos explicativos
- Participar activamente en foros y redes sociales
- Responder a las preguntas y dudas de los usuarios
El objetivo es proporcionar valor al cliente potencial antes de que realice la compra, estableciendo así una relación de confianza.
El reto del «SEO parásito»
Como si este cambio no fuera suficiente desafío, los vendedores online se enfrentan a otro fenómeno: el llamado «SEO parásito». Esta práctica consiste en que medios de comunicación, como revistas y periódicos digitales, crean contenido que no está relacionado con su temática habitual, pero que les permite aparecer en los resultados de búsqueda de productos. Por ejemplo, no es raro encontrar ahora un artículo sobre «Las 10 mejores aspiradoras del mercado» en un periódico deportivo. Estos medios aprovechan su autoridad web ya establecida para posicionarse rápidamente en búsquedas de productos, compitiendo así directamente con las tiendas online.
En la imagen anterior se puede ver a PC Componentes, el único vendedor online, ocupando la cuarta posición de la página de resultados de búsqueda, quedando desvirtuado entre cuatro medios de comunicación.
La importancia de la calidad y la especialización
Ante este panorama, la clave para los vendedores online está en la calidad y la especialización del contenido. No se trata solo de crear más contenido, sino de ofrecer información verdaderamente valiosa y única:
- Artículos detallados y bien investigados
- Comparativas exhaustivas de productos
- Guías de uso y mantenimiento
- Respuestas a preguntas frecuentes
Los vendedores deben aprovechar su conocimiento profundo de los productos que venden para crear contenido que ningún medio generalista pueda igualar.
Lo único constante es el cambio.
El mundo del comercio electrónico está en constante evolución, y los vendedores online deben estar preparados para adaptarse. La inversión en contenido informativo de calidad ya no es una opción, sino una necesidad para mantenerse visible y relevante en los resultados de búsqueda. Aunque el desafío es grande, también representa una oportunidad para aquellos vendedores que sepan aprovecharla. Aquellos que logren combinar una tienda bien optimizada con un contenido informativo de alta calidad estarán en una posición privilegiada para destacar en este nuevo panorama de búsquedas dominado por la inteligencia artificial.
